เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ Tiwa Study
ข้อตกลงฉบับนี้เป็นเงื่อนไขการใช้งานระหว่างคุณในฐานะ “ผู้ใช้บริการ” กับ Tiwa Study (“เรา”) ในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ www.tiwastudy.site รวมถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ข้อสอบจำลองและเฉลย TOEIC โดยการใช้บริการนี้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้
1. ข้อตกลงทั่วไป
- เว็บไซต์นี้ให้บริการเพื่อการศึกษา ไม่อนุญาตให้นำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้บริการต้องกรอกข้อมูลจริงในทุกขั้นตอน เช่น การสมัครสมาชิก การติดต่อสอบถาม
- ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเอง รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่าน
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้ที่ละเมิดเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. การใช้งานเนื้อหา
- เนื้อหาทั้งหมด (ข้อสอบ, เฉลย, ไฟล์เสียง ฯลฯ) มีไว้เพื่อการเรียนรู้ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามนำเนื้อหาไปใช้ร่วมกับบุคคลอื่น หรือเผยแพร่ในที่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ใช้เนื้อหาเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่จะได้รับอนุญาตล่วงหน้า
3. การสมัครสมาชิก
- ต้องใช้ข้อมูลจริงและอัปเดตในการสมัคร
- ห้ามโอนบัญชีหรือใช้อีเมลของบุคคลอื่นในการสมัครใช้งาน
- บัญชีผู้ใช้งานที่มีการซื้อสินค้า จะผูกกับอีเมลที่ใช้สมัครเท่านั้น
4. การยกเลิกการใช้งานและคืนเงิน
Tiwa Study ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ละเมิดเงื่อนไข โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่มีการคืนเงินในกรณีที่ผู้ใช้ละเมิดข้อตกลง
5. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
- ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากมีการเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งานเนื้อหาหลังชำระเงิน
- สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:
- เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำ
- ถูกเรียกเก็บเงินผิดจากราคาที่แจ้งไว้
- การชำระเงินล้มเหลวจากระบบ (เช่น Omise Error)
- ผู้ใช้ต้องแจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วัน หลังจากชำระเงิน
6. ช่องทางการติดต่อ
หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: tiwastudy.contact@gmail.com
- เบอร์โทร: 066-0140074
- เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 – 18.00 น.
- ที่อยู่: 445/5-445/6 ถนนเพชรบุรี แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จ.กรุงเทพฯ 10400